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基层代表聚焦:信息化如何给力服务和监管

来源:来源:海晟传媒 作者:陈海宾 更新:2012-12-27

    “来之前有看网站上的专题报道,了解了会议的概况。省局领导在报告中说信息化是这次专卖现场会最大的亮点,我们到现场主要想结合实务的操作和体验,看看专管员如何运用信息化手段,服务零售客户、开展市场监管。”龙海市局副局长黄晓林12月27日下午接受采访时说。

    专卖信息化建设给基层专卖管理工作带来的便利不言而喻,信息化工具是否具有可操作性,信息系统的功能设置是否科学、运行是否稳定自然成了基层代表关注的焦点。“诏安县4个专管所13名专管员,分13条线路,管理2980多户零售客户,其中九条线每名专管员管理的户数超过250户,与厦门的情况很接近。”诏安县局专卖办主任许庆子说,“作为基层一线的人员,我们想多看看市场终端监管方面的内容,毕竟诏安的市场跟厦门有差别,我们那儿农村占的比例较大,城关的户数少,平时的工作方法是用70%的时间管理30%的重点户、违规户,因此我们会关注如何进行客户的差异化管理、专卖和营销的系统信息如何进行共享,以及用于市场终端监管的信息系统如何发挥作用。”

编辑:陈海宾
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